Rapport d'impact
2021-2022

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Plus fort pour eux et elles, grâce à vous!

C’est avec la même incertitude des débuts de la pandémie que nous entamions l’année 2021. La hâte et l’espoir de retrouver un certain équilibre dans nos vies ont dû cohabiter avec la crainte de voir nos avancées happées par de nouvelles vagues. Pour les ados qui évoluent dans ce même climat imprévisible en plus de jongler avec les aléas de l’adolescence, le défi est de taille. C’est le retour de l’école en ligne, des relations à distance, de la perte de leurs repères et de leurs activités, et de la cohabitation parfois tumultueuse à la maison. Aux premières loges des effets de ce contrecoup chez les ados et leurs parents, il nous fallait agir. Et nous l’avons fait.

Tel-jeunes s’est plus que jamais mobilisé autour des ados en élargissant son offre de services et en diversifiant ses façons de les aider, en les gardant toujours au centre de ses décisions. Nous avons été à même de confirmer, par leur réponse positive à nos nombreuses initiatives, l’importance capitale de leur donner la parole. Ce rapport fait état de l’aboutissement d’une grande réflexion sur notre organisation et ses retombées. Vous sentirez assurément ce renouveau au fil de ces pages, ce désir de nous réinventer pour mieux réaliser notre mission.

Il me faut souligner le travail exceptionnel des membres de l’équipe qui se sont ralliés avec enthousiasme à cette nouvelle vision pour Tel-jeunes. Mes remerciements les plus sincères vont aussi au gouvernement du Québec ainsi qu’à nos nombreux partenaires, donatrices et donateurs qui nous permettent de continuer à rêver des meilleurs moyens d’accompagner les jeunes et leurs parents au quotidien.

Céline Muloin, présidente et directrice générale

Le projet 360

À l’hiver 2021, le ministère de l’Éducation du Québec cible Tel-jeunes comme partenaire de choix dans son plan d’accompagnement des ados en cette deuxième année de pandémie. Cet inestimable soutien nous permet de mettre à exécution l’ambitieux projet 360. L’objectif : augmenter notablement notre capacité à répondre à celles et ceux qui communiquent avec le centre d’intervention et rejoindre plus de jeunes en déployant trois nouveaux services d’accompagnement adaptés à celles et ceux qui sont moins enclins à aller chercher de l’aide auprès d’une intervenante ou d’un intervenant.

Ainsi, Tel-jeunes n’est plus qu’une ligne d’intervention, mais bien un environnement où il est également possible d’échanger avec d’autres jeunes via notre forum l’Espace TJ ou encore notre clavardage Jeune d’expérience, et aussi de trouver des réponses de façon autonome au moyen du portail de navigation personnalisée de notre site web.

En offrant une réponse convaincante aux nombreux freins à la demande d’aide chez les ados, Tel-jeunes se positionne comme un allié de confiance encore plus à l’écoute de leurs besoins.

Le centre d’intervention

L’équipe professionnelle qualifiée d’intervention de Tel-jeunes et de LigneParents demeure un soutien spécialisé essentiel pour nos clientèles. Le centre d’intervention permet encore et toujours d’accueillir, de rassurer et d’informer des milliers d’ados chaque année pour qu’ils et elles puissent trouver des solutions adaptées à leur situation.

Notre service d’intervention demeure également un filet essentiel pour les parents d’ados qui doivent rester un pilier solide pour leurs jeunes en cette période de grande instabilité. Notre connaissance aiguisée de la réalité des ados a été un atout de taille pour ces parents aux besoins criants et aux ressources limitées.

Toujours présent

Actifs dans les écoles

L’adaptation de notre offre de service entièrement en virtuel nous a permis de rencontrer plus de 8 000 jeunes dans 12 régions administratives du Québec. Cette présence forte dans les écoles demeure une façon prometteuse de nous faire connaître et de rester près des jeunes au quotidien, tout en veillant à rester pertinents.

Nous continuons également d’outiller le personnel du réseau scolaire dans le cadre de l’implantation des contenus obligatoires en éducation à la sexualité. Un mandat que nous avons l’honneur de renouveler avec le ministère de l’Éducation du Québec jusqu’en 2024.

Des médias sociaux foisonnants

Des témoignages et des capsules informatives ont accompagné les jeunes tout au long de l’année. Nous leur faisons la promesse de trouver de manière accessible de l’information juste et pertinente sur les sujets qui les intéressent le plus.

La voix des jeunes et des parents dans les médias

Notre équipe continue d’être une référence pour rapporter le vécu des jeunes et des parents dans l’espace médiatique.

Notre comité jeunesse au cœur de nos décisions

Notre comité jeunesse 2021-2022 a renouvelé le mandat de veiller à ce que Tel-jeunes demeure inclusif, pertinent et actuel dans ses communications, ses pratiques et ses contenus. Parrainés par l’humoriste David Beaucage, ses membres ont pu participer à des projets stimulants comme la réalisation d’un balado, en plus d’être parties prenantes des réflexions sur nos nouveaux services.

Un premier balado pour Tel-Jeunes

C’est grâce à vous que nous poursuivons notre mission

À la Fondation Tel-jeunes, nous croyons qu’une présence bienveillante à un moment précis peut changer une trajectoire de vie. Au cœur de notre mission se trouve ainsi l’idée que tous les ados du Québec devraient avoir la chance de pouvoir compter sur Tel-jeunes à un moment ou un autre de leur parcours.

Nous tenons à remercier chaudement les entreprises et les personnes qui ont décidé d’appuyer notre mission. Appuyer la Fondation, c’est choisir de soutenir directement des milliers de jeunes et de parents qui sont en quête de réponses à des moments charnières de leur vie. Votre contribution est essentielle pour que nous puissions continuer d’offrir des services qui le sont tout autant. Merci!

Nos porte-paroles dévouées

Marina Orsini
Porte-parole de LigneParents
Sarah-Jeanne Labrosse
Porte-parole Tel-Jeunes

Rayonner en touchant le cœur du public

La Fondation Tel-jeunes a affiché ses couleurs avec une nouvelle campagne de notoriété émouvante au printemps dernier. Merci à Québecor d’avoir soutenu son déploiement à grande échelle dans l’espace médiatique. Pub télé, affichage, panneaux-bus, annonces sur le web, la campagne avait comme objectif de rappeler au grand public qu’il est possible de faire un don pour soutenir l’action de Tel-jeunes.

Un Lunch aux homards entièrement en virtuel

La Fondation Tel-jeunes a redoublé d’ardeur pour adapter ce grand rendez-vous annuel du monde des affaires aux défis de l’événementiel en contexte de pandémie. Après plusieurs mois de préparation et des défis logistiques colossaux, c’est avec fierté que nous avons réuni virtuellement plus de 2 000 participantes et participants! C’est un nombre aussi impressionnant de boîtes-repas qui ont été livrées au domicile de nos invitées et invités.

Cette 35e édition, placée sous la présidence d’honneur de Robert Dumas, Sun Life Québec, et présentée par notre partenaire de longue date METRO, a permis d’amasser la remarquable somme de 540 000 $.

Vous êtes de plus en plus nombreuses et nombreux à nous permettre d’être l’allié des jeunes!

Certaines personnes choisissent de faire des dons, d’autres de mettre en place une activité au profit de Tel-jeunes. Ces initiatives généreuses ont permis d’amasser près de 20 000 $ pour la cause. Merci!

Merci!

Un grand merci à Première Moisson d’avoir choisi la Fondation comme organisme bénéficiaire pour sa bûche signature annuelle. Avec un don de 20 $ à notre cause par bûche « poire-caramiel » vendue, c’est un montant record de 38 940 $ qui nous a été remis.

Nous avons été sélectionnés pour la campagne de partage de données Fizz. Pour chaque transfert de données entre membres de leur service, 2 $ étaient versés à Tel-jeunes, une contribution qui a atteint la somme de
25 000 $.

La Maison Simons a lancé la collection de vêtements « Les émotions, c’est correct » qui met de l’avant des pièces colorées faisant la promotion du bien-être et de l’acceptation de soi. Pour cette initiative qui valorise la santé mentale, 5 $ par vêtement vendu ont été remis à la Fondation Tel-jeunes. Une collaboration tout en style qui a rapporté un peu plus de
16 000 $!

Stéphanie Harvey, grande gagnante de la deuxième saison de Big Brother Célébrités et joueuse professionnelle et développeuse de jeux vidéos reconnue, a offert une belle visibilité à notre organisme en choisissant de nous remettre sa bourse de 25 000 $. Ayant notre cause à cœur, elle a aussi généreusement amassé la somme de 3 000 $ en dons auprès de sa communauté sur la populaire plateforme Twitch.

Merci aussi à Star Académie, au programme Auto pour la vie, Noréa Foyers l’Attisée, Place Ste-Foy et Laurier Québec, Demain Demain qui ont choisi de faire un geste de soutien envers Tel-jeunes. Vos initiatives ont été marquantes!

Nos généreux donateurs et donatrices

De nombreuses entreprises et fondations privées soutiennent l’action de la Fondation Tel-jeunes depuis plusieurs années. Ils nous permettent non seulement de rêver, mais surtout de concrétiser de nouvelles façons de faire une différence dans la vie des jeunes et des parents. Merci de renouveler la confiance que vous portez à notre mission!

Le regard tourné vers l'avenir

Force est de constater que la dernière année s’est déroulée sous le signe de la croissance et de l’innovation à Tel-jeunes! C’est avec hâte et engouement que nous continuerons à suivre de près l’incidence de ces nombreux changements au cours des prochains mois.