Problème technique 😨

Réponses

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  Eli_la_Belette

  Équipe Tj·elle/elle

  3a

  Salut DolmasVigilant9,
  Je suis désolée que le clavardage via le portail ne fonctionne pas. Je vais te poser quelques questions pour essayer de comprendre pourquoi ça te refuse l'accès. Sais-tu si sur le réseau (wifi) que tu utilisais quand tu as essayé de clavarder utilisait un bloqueur d'adresse IP ? Parfois, les bloqueurs d'adresse IP font en sorte qu'on apparait dans une ville ou même un pays différent ce qui peut expliquer que l'accès au clavardage te soit refusé. Si tu utilises un iPhone ou iPad et que tu as le ''private relay (beta)'' ou ''relai privé iCloud'' d'activer dans tes paramètres ça peut aussi causer ça (donc il faut le désactiver pour clavarder avec nous). Si tu as rentrer le mauvais âge, par exemple 23 au lieu de 13 par exemple ça pourrait être une raison.
  Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, je t'invite à nous texter au 514-600-1002 ou nous appeler 1-800-263-2266.
  J'espère que ça fonctionnera!
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  Casouletprodigieux3

  elle/elle·18 ans

  3a

  Salut!
  C'est vraiment poche ce qu'il se passe pour toi en ce moment.. tu devrais avoir le droit de clavarder avec quelqu'un! Moi je te conseille de bien lire le message de Eli_la_Belette, parce que c'est vrai ce qu'elle dit! Aussi, comme Eli_la_Belette l'as dit ça peut être une erreur par exemple que tu as entrer le mauvais âge! J'espère que ça va ,archer! Hésite pas si ya quoi que ce soit!!
  xxx
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  RoseSympathique7

  Ado TJ·elle/elle·19 ans

  3a

  Salut!
  Désolé qu'il y aille des problèmes techniques...
  
  J'espère que Eli_la_Belette t'as aidé à cerner le problème! Je veux juste rajouter que tu peux toujours nous écrire ici s'il y a quoique ce soit xx