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[ Manque de compétences ]

lili - fille - 15 ans (9 juillet 2015)

Bonjour teljeune j'ai une autre question sur mon travail donc c'est pour cette raison que je vous réécris. Je suis souvent dans la lune, je suis faites comme ça mais ça nuit à mon travail (je travaille dans un bar laitier) parce que parfois un client me demande une petite mais je fais une moyenne ou je peux me tromper de bouton sur la caisse et mon patron est souvent fâché mais je le comprend parce que je lui fais perdre des profils seulement je ne fais pas exprès je fais même de mon mieux mais ça ne marche pas. Je me demande pourquoi et je ne sais pas quoi faire. Merci à l'avance.

Réponse de TelJeunes

Salut lili,

Je perçois que ce nouvel emploi te préoccupe beaucoup puisque tu nous réécris. Merci de nous faire confiance à ce sujet ;)

Tu écris ne pas savoir pourquoi tu as cette tendance à être dans la lune au travail ni quoi faire. Tu sais, on peut avoir de la difficulté à se concentrer sur notre tâche pour bien des raisons; parce qu’on craint de recevoir des commentaires, parce que notre esprit est occupé ailleurs, parce qu’on vit des problèmes personnels, etc. C’est vrai que ça arrive et c’est normal. Par contre, là où on a du contrôle, c’est qu’on peut se trouver toute sorte d’idées pour nous aider à nous concentrer…

On peut surtout y aller une chose à la fois, se détendre, se concentrer sur notre client, mettre notre énergie et notre attention sur la tâche, plutôt que sur le patron (ce qu’il peut penser ou dire). Par exemple, dans le cas d’une crème glacée, mettre toute notre attention un client à la fois. Et les erreurs de caisse enregistreuse, c’est tout simplement normal. C’est nouveau; on trouvera notre rythme. Qu’en dis-tu?
Je t’envoie tous mes encouragements pour la suite de ton été ;) Prends bien soin de toi,

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