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[ Autre moyens de communiquer ]

Anonyme ou pas - fille - 13 ans (20 mars 2016)

Bonjour tel jeune je voudrais savoir si il y avait un autre moyens de communiquer avec vous puisque les texto sa marche pas que je suis tanner de vous écrire des courriel car je ne peut pas vraiment vous expliquer le problème et que je ne suis pas sur d'être prête en a parler de vive voix

Réponse de TelJeunes

Salut,


Je viens de lire tes deux courriels au sujet des façons de nous contacter. Je vois que c'est important pour toi. Je suis vraiment désolée que le délai de ma réponse t'a semblé long :)

Une autre possibilité serait de nous contacter par chat, de 10h à 16h, tous les jours. Une banderole s'affiche sur le site lorsqu'un intervenant est disponible. Je tiens aussi à ajouter que nous savons que ce n'est pas facile de parler par téléphone. Nous avons à coeur de tout faire pour mettre la personne à l'aise et de la laisser parler à son rythme. Alors si jamais ça te dit de nous donner une petite chance de te montrer que nous sommes gentils et à l'écoute, n'hésite pas ;)

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